Администрирование интернет-магазинов на Битрикс
Полное техническое обслуживание, поддержка и администрирование вашего интернет-магазина на 1С-Битрикс
Что входит в администрирование интернет-магазина
Техническое обслуживание
Контент-менеджмент
Техподдержка и оптимизация
Экстренная поддержка интернет-магазина Битрикс
Проблемы с магазином? Не работают заказы или платежи? Устраним неполадки оперативно!
Критические сбои
Срочные задачи
Поддержка магазина 24/7
Почему доверяют нам администрирование интернет-магазинов
15+ лет опыта
Сотни интернет-магазинов на Битрикс под нашим техническим обслуживанием и администрированием.
Специализация на e-commerce
Фокусируемся только на интернет-магазинах Битрикс — знаем все особенности платформы.
SLA и гарантии
Работаем по договору с гарантиями uptime, соблюдаем сроки реакции на заявки.
Цены на администрирование интернет-магазинов Битрикс
Предлагаем разовые услуги, комплексное обслуживание или полный аутсорсинг администрирования
Разовые задачи
Техническое обслуживание
Удалённый администратор
Зачем вам нужно администрирование интернет-магазина на Битрикс
Представьте: вы планируете большую распродажу, а ваш интернет-магазин падает прямо в час пик. Клиенты не могут купить, вы теряете деньги, а конкуренты радуются. Администрирование интернет-магазина на Битрикс — это ваша страховка от таких неприятностей.
Ваш магазин на Битрикс — это сложный механизм. Здесь куча движущихся частей: платежные системы, каталог товаров, корзина, синхронизация с 1С. Техническое обслуживание интернет-магазина Битрикс следит за тем, чтобы все работало как часы. CMS Bitrix требует постоянного внимания — это не WordPress, который можно забросить на полгода.
По нашей статистике, магазины с регулярной поддержкой работают в 4 раза стабильнее. Клиенты покупают охотнее, когда сайт быстро загружается и не тормозит при оплате.
Поддержка интернет-магазина Битрикс — это не роскошь, а необходимость. Особенно если вы зарабатываете больше 100 тысяч в месяц на продажах. Одна поломка может съесть всю прибыль.
Заказать администрирование интернет-магазина на Битриксе — значит спать спокойноКогда пора бить тревогу и искать поддержку
Вы заходите в админку, а там ошибка 500. Или клиенты жалуются, что не могут оформить заказ. Может быть, товары показывают неправильные цены, или курьерская служба не рассчитывает доставку. Все это сигналы: вашему магазину нужна срочная помощь.
Техническое сопровождение интернет-магазина Битрикс особенно важно, если у вас нет своего программиста. Многие владельцы думают: "Я же не трогаю настройки, что может сломаться?" На самом деле проблемы копятся сами собой. Логи переполняются, база данных тормозит, хакеры атакуют.
Обслуживание интернет-магазина на Bitrix нужно, когда ваш оборот растет. Больше заказов — больше нагрузка на сервер. То, что работало для 10 заказов в день, может не выдержать 100. Администрирование e-commerce на Битрикс помогает масштабироваться без проблем.
Если вы интегрируете новые платежные системы или службы доставки, точно нужна поддержка e-commerce на Битрикс. Одна неправильная настройка — и клиенты не смогут платить картой. Стоимость поддержки интернет-магазина на Битрикс намного меньше, чем потери от простоя.
Купить услуги администратора интернет-магазина Битрикс стоит уже сейчасЧем опасно откладывать решение проблем
Знаете, что происходит, когда вы игнорируете техническое обслуживание интернет-магазина на Битрикс? Проблемы накапливаются как снежный ком. Сначала сайт чуть-чуть тормозит. Потом начинают сыпаться ошибки. А в итоге все рушится в самый неподходящий момент.
Администрирование интернет-магазина Битрикс — это как техосмотр автомобиля. Можно ездить без него, но однажды машина встанет посреди дороги. Только в случае с интернет-магазином "посреди дороги" означает потерю продаж на десятки тысяч рублей.
Мы видели случаи, когда магазин падал в Черную пятницу из-за перегрузки. Владелец потерял 2 миллиона рублей за выходные. А профессиональное администрирование интернет-магазина на Bitrix стоило бы в 50 раз дешевле.
Каждый час простоя — это ушедшие клиенты. Они не ждут, пока вы почините сайт. Они идут к конкурентам и часто больше не возвращаются. Техническое сопровождение интернет-магазина на Битрикс предотвращает такие потери.
Оформить поддержку сейчас — сэкономить кучу денег потомЧто будет, если не следить за техническим состоянием
Без регулярного обслуживания интернет-магазина Битрикс вас ждут неприятные сюрпризы. Мы собрали типичные проблемы, с которыми сталкиваются владельцы магазинов. Поверьте, лучше предупредить болезнь, чем лечить ее.
| Проблема | Причины возникновения | Последствия | Влияние на работу компании |
|---|---|---|---|
| Медленная загрузка страниц | Переполненная база данных, неоптимизированные изображения | Клиенты уходят, не дождавшись загрузки | Падение продаж на 40-60% |
| Взлом сайта | Устаревшие пароли, дыры в безопасности | Кража данных клиентов, вирусы на сайте | Потеря репутации, штрафы |
| Сбой в корзине | Конфликт модулей, ошибки в коде | Клиенты не могут оформить заказ | Прямая потеря продаж |
| Неправильные цены | Сбой синхронизации с 1С | Конфликты с клиентами, возвраты | Потеря времени, репутации |
| Полная недоступность | Превышение лимитов хостинга | Магазин не работает несколько часов | Катастрофические потери |
| Потеря заказов | Отсутствие резервных копий | Невозможно восстановить данные | Судебные разбирательства |
| Проблемы на мобильных | Устаревший адаптивный дизайн | Половина клиентов не может покупать | Потеря 50% продаж |
| Сбой оплаты | Ошибки в настройках эквайринга | Клиенты не могут заплатить | Полная остановка продаж |
| Эти проблемы встречаются в 90% запущенных магазинов. Регулярная поддержка предотвращает их появление. | |||
Цена администрирования интернет-магазина Битрикс — копейки по сравнению с убытками от этих проблем. Особенно если учесть, что восстановление после серьезной поломки может занять несколько дней.
Заказать поддержку прямо сейчас — избежать всех этих проблемКак должна работать качественная поддержка
Хорошее техническое обслуживание интернет-магазина Битрикс — это не "авось пронесет". Это четкая система с конкретными стандартами. Мы проверяем ваш магазин каждые 5 минут. Если что-то идет не так, вы узнаете об этом через 30 секунд.
Резервные копии создаются каждые 6 часов. Храним их 2 месяца. Если нужно восстановить данные за прошлую неделю — не проблема. Критические обновления безопасности устанавливаем в тот же день. Не ждем, пока хакеры найдут дыру в защите.
Наш стандарт — ваш магазин должен работать 99,9% времени. Это значит, что простоев больше 8 часов в год быть не должно. Если не укладываемся — возвращаем деньги.
Оптимизацию базы данных проводим каждую неделю. Чистим мусор, обновляем индексы. Проверяем журналы ошибок каждые 3 дня. Нагрузочное тестирование — перед каждыми праздниками и распродажами. Администрирование интернет-магазина на Bitrix — это всегда готовность к пиковым нагрузкам.
SSL-сертификаты проверяем каждую неделю. Обновляем за 2 недели до истечения срока. Место на диске контролируем постоянно. Предупреждаем, когда остается меньше 20% свободного места.
Заказать поддержку по таким стандартам можно уже сегодняЧто входит в обслуживание вашего магазина
Мы не просто "следим за сайтом". Профессиональное администрирование интернет-магазина на Bitrix — это комплексная работа. Каждый день проверяем десятки параметров, чтобы ваш бизнес работал без сбоев.
- Круглосуточный мониторинг работы магазина
- Ежедневные резервные копии всех данных
- Установка обновлений безопасности в день выхода
- Еженедельная оптимизация базы данных
- Поддержка SSL-сертификатов для безопасных платежей
- Очистка логов и временных файлов
- Контроль использования ресурсов сервера
- Проверка целостности файлов и каталога товаров
- Настройка кеширования для быстрой загрузки
- Защита от спама и хакерских атак
- Помощь менеджерам в работе с админкой
- Исправление ошибок в платежных системах
- Настройка интеграций с доставкой и 1С
- Техническая SEO-оптимизация
- Консультации по развитию функций магазина